Die klassische Telefonkonferenz ist eine Abstimmung unter drei Partnern, von denen der dritte in eine Anschlussstelle der bereits bestehenden Verbindung einbezogen wird. Diese Konstellation kann um weitere Teilnehmer erweitert werden, läuft aber längst nicht so problemlos ab, wie es mit der online-Kommunikation heute schon möglich ist. Die digitale Kommunikationstechnologie erweitert die Möglichkeiten einer Telefonkonferenz um neue Ebenen.
Telefonkonferenz im virtuellen Raum
Die online-Kommunikation macht es möglich, dass nicht nur problemlos beliebig viele Teilnehmer in die Konferenz integriert werden können, sondern der Ablauf auch mit Informationen außerhalb der Audio-Ebene unterlegt werden kann. Powerpoint-Präsentationen, Grafiken, Bilder, Statistiken sind dann für alle Teilnehmer sichtbar und können in den Prozess der Entscheidungsfindung einbezogen werden. Damit vereinfachen sich die Kommunikationswege gerade bei schwierigen Sachverhalten, die rein verbal nur schwer dargestellt werden können.
Ablauf einer Telefonkonferenz
Die Teilnehmer der Telefonkonferenz werden gezielt eingeladen und erhalten eine Zugangs- und eine PIN- Nummer. Dadurch wird sichergestellt, dass auch nur diejenigen Partner teilnehmen, die für die Abstimmung vorgesehen sind. Natürlich muss eine solche Konferenz moderiert werden. Die Systeme enthalten entsprechende Funktionen, mit denen der Verlauf gesteuert werden kann.
Telefonkonferenz / Webkonferenz
Die rasante Entwickling des IT-Bereichs hat es möglich gemacht, dass für jede Art von online-Konferenz mit Telefonkontakt spezielle Software nach den Anforderungen der Teilnehmer eingesetzt werden kann. Das führt natürlich zu erheblichen Preisunterschieden. Wer eine Telfefon / Webkonferenz buchen will, sollte sich über die Erfordernisse vorher genau im klaren sein und den Anbieter wählen, der diese Anforderungen am kostengünstigsten erfüllt. Anbieter sind alle großen Telekommunikationsdienstleister sowie spezialisierte Anbieter wie easy audio, meetgreen oder woople.
Neue Trends
Immer stärker gewinnen Echtzeit und Videokonferenz an Bedeutung. Im gehobenen Busieness-Bereich legt man heute schon Wert auf Videokonferenzsysteme, die in HD ablaufen. Die Entwicklung im Mobilfunk geht so schnell vorwärts, dass Telefonkonferenzen / Webkonferenzen in absehbarer Zeit auch über UMTS Handys zu verträglichen Preisen möglich sein wird.
